PLDM – Zarządzamy reputacją cyfrową marek.

Pomagamy firmom zarządzać tym, jak są widziane, rozumiane i oceniane online.

Porządkujemy strategię, treści, kanały i proces komunikacji, aby marka była obecna w sposób spójny, wiarygodny i adekwatny do tego, jak naprawdę działa.

Pomagamy firmom zarządzać tym, jak są widziane, rozumiane i oceniane online.

Porządkujemy strategię, treści, kanały i proces komunikacji, aby marka była obecna w sposób spójny, wiarygodny i adekwatny do tego, jak naprawdę działa.

Wiele firm działa profesjonalnie, ale z zewnątrz widać tylko część ich realnego poziomu.

Pojedyncze posty, aktualności, zdjęcia z wydarzeń albo informacje o ofercie mogą być poprawne, ale nie zawsze pokazują skalę, doświadczenie, ludzi i powody do zaufania.

PLDM porządkuje komunikację marki tak, aby wspierała sposób, w jaki firma jest widziana, rozumiana i oceniana online.

Reputacja cyfrowa marki to sposób, w jaki firma jest widziana, rozumiana i oceniana online.

Tworzą ją m.in. strona www, LinkedIn, Facebook, Instagram, wyniki wyszukiwania, publikacje, aktualności, opinie, materiały sprzedażowe oraz profile osób reprezentujących firmę.

To nie tylko pierwsze wrażenie. To cały obraz firmy, który odbiorca buduje na podstawie tego, co widzi, czego nie widzi i jak szybko rozumie, dlaczego warto zaufać właśnie tej organizacji.

Brak informacji też jest informacją.

Jeśli firma sama nie pokazuje swojego doświadczenia, ludzi, sposobu działania i powodów do zaufania, odbiorca i tak zbuduje sobie opinię – na podstawie tego, co znajdzie, czego nie znajdzie albo co powiedzą inni.

Regularność jest ważna, ale sama nie buduje reputacji.

Można publikować często i nadal nie odpowiadać na najważniejsze pytanie odbiorcy: dlaczego warto zaufać tej firmie?

Dlatego w PLDM nie zaczynamy od kalendarza postów. Najpierw ustalamy, co komunikacja ma budować: zaufanie, eksperckość, rozpoznawalność, relacje, bezpieczeństwo albo lepsze zrozumienie marki.

PLDM prowadzi komunikację w uporządkowanym rytmie: od rozpoznania i kierunku, przez planowanie, przygotowanie treści, akceptację, publikację, moderację i raportowanie.

Każdy etap ma ograniczać przypadkowość i zwiększać kontrolę nad tym, jak marka jest widziana online.

1. Rozpoznanie

Zaczynamy od sprawdzenia, jak firma wygląda na zewnątrz: na stronie www, LinkedInie, Facebooku, Instagramie, w publikacjach, aktualnościach i materiałach, które widzi klient. Jeśli ma to uzasadnienie, analizujemy także inne kanały i punkty kontaktu z odbiorcą.

Dopiero potem oceniamy ton, treści, proces publikacji, dobór kanałów i możliwe ryzyka

2. Kierunek

Określamy, co firma powinna pokazywać o sobie, gdzie warto to robić i jakim językiem.

Ustalamy tematy, ton wypowiedzi, priorytety, kanały warte rozwijania oraz miejsca, z których lepiej zrezygnować, jeśli nie wspierają właściwego obrazu marki.

3. Planowanie

Przekładamy ustalony kierunek na harmonogram, tematy publikacji, formaty i priorytety działań.

Nie planujemy obecności wszędzie. Dobieramy kanały i rytm komunikacji do realnych materiałów, odbiorców, budżetu i celu marki.

4. Akceptacja

Porządkujemy proces zatwierdzania treści przed publikacją. Klient otrzymuje materiały do weryfikacji, zgłoszenia uwag i akceptacji finalnej wersji, co ogranicza błędy i ryzyka komunikacyjne.

5. Publikacja i moderacja

Odpowiadamy za publikację zatwierdzonych treści oraz bieżącą obsługę reakcji odbiorców. Dbamy o poprawność publikacji, rytm komunikacji, profesjonalny ton odpowiedzi i spójność osobowości marki.

6. Raportowanie

Analizujemy efekty działań i wskazujemy, co warto utrzymać, poprawić, ograniczyć albo rozwinąć. Raportowanie służy nie tylko ocenie wyników, ale też podejmowaniu lepszych decyzji komunikacyjnych.

Trójetapowa akceptacja publikacji

Każda publikacja przechodzi przez uporządkowany proces weryfikacji: przygotowanie, kontrolę wewnętrzną oraz akceptację po stronie klienta.
Dzięki temu komunikacja pozostaje spójna, bezpieczna i zgodna z kontekstem marki.

PLDM opiera współpracę na poziomie odpowiedzialności, zakresie procesu i roli komunikacji w firmie.

Liczba publikacji wynika z kierunku i celów komunikacji.
Nie jest punktem wyjścia do wyceny.

Modele współpracy łączą stałą obsługę PLDM ze Smart Planem — kontrolowanym budżetem dystrybucji najważniejszych treści.

Nie sprzedajemy rzeczy niepotrzebnych

Rekomendujemy tylko te kanały, treści i działania, które mają sens dla marki, jej odbiorców, materiałów, budżetu i celów.

Jeśli dany kanał nie buduje zaufania, nie dociera do właściwych osób albo nie ma uzasadnienia kosztowego, lepszą decyzją może być jego ograniczenie lub wygaszenie.

PLDM najlepiej działa tam, gdzie komunikacja wpływa na decyzje klientów, partnerów, kandydatów albo rynku.

Dla firm B2B
Dla firm technicznych i przemysłowych
Dla producentów i dystrybutorów
Dla firm eksperckich i usług profesjonalnych
Dla marek konsumenckich z wyraźną osobowością
Dla liderów, founderów i zarządów

Nie jesteśmy dla firm, które szukają wyłącznie taniego prowadzenia social media albo publikowania dla samej obecności.

PLDM Trust

Dla firm B2B, technicznych, przemysłowych i eksperckich, które potrzebują spójnej, bezpiecznej i profesjonalnej komunikacji.

PLDM Life

Dla marek konsumenckich, które budują rozpoznawalność, społeczność, emocje i własny język komunikacji.

PLDM Executive

Dla liderów, founderów i zarządów, którzy chcą rozwijać ekspercką obecność online, szczególnie na LinkedIn.

Dla firm, które chcą sprawdzić, czy to, co pokazują na stronie, LinkedInie, Facebooku, Instagramie i w publikacjach, jest spójne, wiarygodne i adekwatne do realnego poziomu organizacji.

Analiza kanałów i profili marki

Sprawdzamy, jak firma prezentuje się w miejscach, które najczęściej widzi klient: na stronie www, LinkedInie, Facebooku, Instagramie, w aktualnościach, publikacjach i innych punktach kontaktu z marką.

Ocena tonu komunikacji i jakości treści

Analizujemy język, tematy i sposób prowadzenia komunikacji. Sprawdzamy, czy treści są spójne z pozycją firmy, wartościowe dla odbiorców i czy budują profesjonalny obraz marki.

Przegląd procesu publikacji i akceptacji

Weryfikujemy, jak wygląda planowanie, przygotowanie, zatwierdzanie i publikacja treści. Wskazujemy miejsca, w których mogą pojawiać się błędy, opóźnienia lub ryzyka komunikacyjne.

Rekomendacje dalszych działań

Wskazujemy priorytety, szybkie usprawnienia i kierunek dalszej pracy. Rekomendacje mogą prowadzić do uporządkowania komunikacji, zmiany procesu lub wyboru odpowiedniego modelu stałej współpracy z PLDM.

Dobieramy kanały do marki, a nie markę do kanałów.

Nie każda firma potrzebuje od razu stałej współpracy.

Najpierw warto sprawdzić, jak marka wygląda z zewnątrz: na stronie, LinkedInie, Facebooku, Instagramie, w publikacjach, materiałach i innych punktach kontaktu.

Dlatego zaczynamy od Rozpoznania: Przeglądu albo Diagnozy komunikacji.

Nie każda firma potrzebuje od razu dużej strategii. Czasem wystarczy najpierw zobaczyć, co klient widzi po wejściu na stronę, LinkedIn, Facebooka, Instagram albo inne miejsca, w których styka się z marką.

Przegląd komunikacji pozwala szybko zobaczyć najważniejsze problemy i obszary do poprawy.
Diagnoza komunikacji idzie krok dalej: oprócz oceny sytuacji zawiera konkretne rekomendacje, priorytety, ocenę doboru kanałów i propozycję dalszego modelu działania.

PRZEGLĄD KOMUNIKACJI

Szybki ogląd obecnej sytuacji marki.

Sprawdzamy, jak firma wygląda na zewnątrz: na stronie, LinkedInie, Facebooku, Instagramie i w podstawowych materiałach komunikacyjnych.

Oceniamy spójność, aktualność, jakość treści, widoczne niespójności oraz to, co może osłabiać wiarygodność marki.

Efekt: krótkie podsumowanie obserwacji oraz lista najważniejszych wskazówek do poprawy.

Cena: 1 900 zł netto
Czas: 2-3 dni robocze

DIAGNOZA KOMUNIKACJI

Pogłębiona analiza komunikacji marki.

Sprawdzamy, czy strona, profile, treści, aktualności, materiały i osoby reprezentujące firmę tworzą spójny i wiarygodny obraz marki.

Oceniamy dobór kanałów, ton komunikacji, jakość treści, social proof, widoczność doświadczenia oraz miejsca, w których komunikacja nie pokazuje realnego poziomu firmy.

Efekt: Wnioski, rekomendacje naprawcze, priorytety wdrożenia i propozycja dalszego modelu pracy.

Cena: 4 900 zł netto
Czas: 5-7 dni roboczych

Modele współpracy nie są pakietami liczby postów.

Są poziomami odpowiedzialności PLDM za komunikację i reputację cyfrową marki.

Każdy model obejmuje planowanie, realizację, akceptację, moderację i raportowanie. Różnią się zakresem procesu, intensywnością działań i rolą PLDM w prowadzeniu komunikacji.

Fundament

Uporządkowanie i bezpieczna obecność marki.

Dla firm, które chcą uporządkować podstawową obecność marki: stronę, LinkedIn, Facebook, rytm publikacji i sposób pokazywania firmy na zewnątrz.

W tym modelu szczególnie pilnujemy, aby komunikacja była prosta, spójna i nie rozpraszała działań na kanały, które nie są potrzebne.

od 5 900 zł netto / mc

Smart Plan od 1 000 zł netto / mc

Łączna inwestycja od 6 900 zł netto / mc

Rozwój

Rekomendowany standard współpracy PLDM

Dla firm, które chcą nie tylko publikować, ale regularnie pokazywać kompetencje, ludzi, doświadczenie i tematy ważne dla klientów.

Dobieramy kanały i formaty do marki, odbiorców oraz materiałów, które firma realnie może pokazać.

od 7 500 zł netto / mc

Smart Plan od 2 000 zł netto / mc

Łączna inwestycja od 9 500 zł netto / mc

Partnerstwo

Najszerszy model obsługi komunikacji i reputacji cyfrowej.

Dla organizacji, które potrzebują stałego partnera do prowadzenia komunikacji, porządkowania decyzji, doradztwa i dbania o spójny obraz marki w wielu miejscach kontaktu z odbiorcą.

Obejmuje także rekomendacje, które działania rozwijać, które ograniczyć i gdzie nie warto inwestować bez wyraźnego uzasadnienia.

od 12 500 zł netto / mc

Smart Plan od 3 500 zł netto / mc

Łączna inwestycja od 16 000 zł netto / mc

Nie każda treść wymaga płatnego wsparcia. Wzmacniamy te publikacje, które mają największe znaczenie dla widoczności marki, sprzedaży, rekrutacji, reputacji lub komunikacji eksperckiej.

Smart Plan to osobny budżet mediowy przeznaczony na wzmacnianie wybranych publikacji. Dzięki temu klient wie, ile płaci za obsługę PLDM, a ile trafia bezpośrednio na dystrybucję treści w systemach reklamowych.

Nie wzmacniamy wszystkiego automatycznie. Wybieramy te treści, które mają realne znaczenie dla widoczności, sprzedaży, rekrutacji, zaufania albo reputacji marki.

EST. 2012

Wspieraliśmy komunikację marek korporacyjnych, konsumenckich, technicznych i społecznościowych – od codziennej obsługi kanałów po kampanie wspierające widoczność.

PLDM wyrasta z doświadczenia PLAN Digital – zespołu, który od lat prowadzi komunikację marek w kanałach cyfrowych. Idąc o krok dalej porządkujemy ten model wokół reputacji, procesu i odpowiedzialności za komunikację.

To doświadczenie pokazało nam, że problemem firm coraz rzadziej jest sam brak postów. Częściej chodzi o brak jasnego kierunku, spójności, właściwego doboru kanałów i odpowiedzi na pytanie, co komunikacja ma właściwie budować.

Nie każda firma potrzebuje takiego samego zakresu komunikacji.

Dlatego zaczynamy od sprawdzenia, jak marka jest dziś widziana, rozumiana i oceniana online.

Natalia Solid
Communication Coordinator
natalia@pldm.pl

Jestem pierwszą osobą kontaktową dla firm zainteresowanych współpracą z PLDM.
Pomagam określić potrzeby komunikacyjne marki oraz koordynuję kolejne etapy rozmów.

Od czego najlepiej zacząć?

Najczęściej od Przeglądu albo Diagnozy komunikacji. To pozwala sprawdzić, jak marka jest widziana, rozumiana i oceniana online.

Czym różni się przegląd komunikacji od diagnozy komunikacji?

Przegląd pokazuje najważniejsze obserwacje i szybkie wskazówki. Diagnoza jest pogłębioną analizą z rekomendacjami, priorytetami i propozycją dalszego modelu pracy.

Kiedy wybrać przegląd komunikacji?

Przegląd jest dobrym wyborem, jeśli chcesz szybko sprawdzić, czy strona, LinkedIn, Facebook, Instagram i publikacje firmy tworzą spójny, aktualny i wiarygodny obraz marki.

To pierwszy krok dla firm, które chcą zobaczyć, co widać z zewnątrz i co warto poprawić w pierwszej kolejności.

Kiedy wybrać diagnozę komunikacji?

Diagnoza jest właściwa wtedy, gdy potrzebujesz nie tylko oceny, ale także konkretnych rozwiązań. Analizujemy stronę, profile, treści, aktualności, sposób komunikacji, proces publikacji, możliwe ryzyka i dobór kanałów.

Następnie rekomendujemy, co uporządkować, z czego zrezygnować, co rozwijać i jaki model dalszej pracy będzie najbardziej uzasadniony.

Czy przegląd albo diagnoza zobowiązują do stałej współpracy?

Nie. To pierwszy płatny krok, który pozwala sprawdzić sytuację i podjąć spokojną decyzję o dalszych działaniach.

Czym różni się Fundament od Rozwoju i Partnerstwa?

Fundament porządkuje podstawy komunikacji i zapewnia regularne prowadzenie działań.

Rozwój jest rekomendowanym modelem dla firm, które chcą nie tylko publikować, ale także wzmacniać widoczność, jakość treści, zaufanie i osobowość marki.

Partnerstwo obejmuje szerszą odpowiedzialność za komunikację marki: doradztwo, procesy, rekomendacje, dobór kanałów i dbanie o spójny obraz firmy na stronie, w profilach, publikacjach i innych miejscach kontaktu z odbiorcą.

Czy PLDM jest agencją social media?

Nie. Social media są jednym z kanałów komunikacji marki. PLDM zarządza szerszym procesem komunikacji i reputacji cyfrowej.

Czy PLDM tylko prowadzi social media?

Nie. Prowadzimy proces komunikacji marki: od rozpoznania i kierunku, przez treści, akceptację, publikację, moderację i raportowanie.

Czy firma musi być obecna we wszystkich kanałach?

Nie. Dobieramy kanały do marki, odbiorców, materiałów i celów. Czasem dobrą decyzją jest ograniczenie albo wygaszenie kanału.

Jak wygląda proces akceptacji publikacji?

Pracujemy w uporządkowanym procesie akceptacji. Treści są przygotowywane, przekazywane do weryfikacji, poprawiane zgodnie z uwagami i publikowane dopiero po zatwierdzeniu. Dzięki temu klient zachowuje kontrolę nad komunikacją, a marka ogranicza ryzyko błędów, niespójności i przypadkowych publikacji.

Czy współpraca obejmuje kampanie reklamowe?

Tak, ale budżet reklamowy traktujemy oddzielnie od wynagrodzenia za prowadzenie komunikacji. W ramach współpracy możemy rekomendować działania płatne, planować dystrybucję treści i zarządzać kampaniami, jeśli są potrzebne do zwiększenia widoczności, zaangażowania lub dotarcia do właściwych odbiorców.

Czy PLDM pracuje z firmami B2B?

Tak. PLDM pracuje zarówno z markami B2B, jak i B2C.

W przypadku firm B2B szczególnie ważne są wiarygodność, eksperckość, spójność komunikacji, obecność na LinkedIn, komunikacja zarządu, dobór właściwych kanałów oraz bezpieczny proces publikacji.

Chodzi o to, aby klient, partner albo kandydat po wejściu na stronę i profile firmy szybko rozumiał, z kim ma do czynienia i dlaczego może zaufać tej organizacji.

Czy tworzycie komunikację wielojęzyczną?

Tak. PLDM wspiera komunikację marek także w językach obcych, szczególnie po angielsku. Nie chodzi jednak tylko o tłumaczenie postów. Pomagamy dopasować język, ton i sposób komunikacji do rynku, odbiorców i kontekstu, w którym marka chce być widoczna.

Zarządzamy reputacją cyfrową marek.

Zarządzamy reputacją cyfrową marek.

Nie sprzedajemy postów. Prowadzimy proces komunikacji marki.

Strategia komunikacji

Brand Safety

Treści i dystrybucja

Smart Plan

Czym jest reputacja cyfrowa marki?